来源：科普中国
本文专家:张昕，北京大学心理与认知科学学院副教授，博士生导师
这个年，因为一场没有硝烟的防疫战斗，无数人的心凝聚到了一起。
疫情发生下，当大家都在关注病毒的同时，也暴露出了很多心理情绪问题，或许你还没有意识到。
一方面，有的人（尤其是中老年人）对疫情毫无警觉、无动于衷，另一方面，有些人则过度恐慌、过度焦虑；
再一方面，有人将正常的防护、戒备当作“过度恐慌”，再另一方面，又有人觉得这个年过得太糟糕了，快被自己的过度共情而压垮……
疫情之下，需要战胜的除了病毒，还有这些心理问题。
所以，今天谈一谈疫情之下人们恐慌情绪的利弊，以及我们普通人要用什么样的心态面对这次疫情，以及帮助别人。
有恐惧到底对不对？
焦虑甚至恐慌，其实是很正常的情绪，有其进化价值。
恐惧，这是一种人类与生俱来的基本情绪。所谓基本情绪——就是那种不用学习、一出生就会表达的情绪。人类情绪的基本功能之一就是保证生存。
从进化心理学的角度来看，我们会对很多事物产生害怕的情绪：无论是蛇虫猛兽，还是对未知事物，但正是因为这些恐惧，我们才可以保持警觉，远离致命的伤害。
在了解情绪心理学时，有这样一个的例子：在新生代，有两个原始人在草原上远远看见一头狮子，一个害怕了，扭头就跑（启动“战或逃”反射）；另一个无所畏惧，也不逃跑。这种情况下，谁的生存概率更高？
那当然是懂得害怕和逃跑的人了。
可以这样说，是恐惧和害怕，让我们得以生存；是对自然和生命的敬畏，让我们的基因得以代代延续。
在《疯狂原始人》中有这样一句话：“永远不要不害怕。”
这句话其实是没错的。就算到了科技手段十分发达的今天，这句话依然适用。
敬畏自然，就不会去乱捕食野味；敬畏生命，就不会将自己暴露在毫无保护的疫情中横冲直撞，给自己带来危险不说，还有可能将传播病毒的风险带给无辜的家人。
所以，当面对新型肺炎产生恐惧心理是正常的。
但是，恐惧除了让我们趋利避害，也有可能干扰我们的认知。
过度恐慌会让你更糟
虽然焦虑和恐惧能够让我们躲避危险，但是这种焦虑也可能会让我们：
1、 过度敏感
在情绪心理学中有一种“情绪一致”的现象，即当个体处于害怕的情绪中时，他们就更容易关注到环境中的威胁性信息，这样往往会让他放大信息中的负面信号。
现在的危险也许是三分，但是你可能将它放大到了十二分。
2、信息的过度收集
其实这本来是为了降低自己的不确定性和不安全感而产生的行为，但是越怕，就越关注坏消息，越关注坏消息，就越害怕，从而恶性循环。
3、过度共情
共情本身是一种宝贵的能力，让我们富有同情心和利他性，在天灾人祸面前团结一致、互帮互助。
但是过度的共情，会让人不只是出手相助，还会因为对方的痛苦而感到痛苦，甚至导致了自己的悲伤、低落、抑郁的情绪。这样一来不仅帮助不了别人，还会伤害自己，给身边人造成困扰。
有些人可能每天关注着疫情信息，看到奋战在一线医务人员和患者，情绪也受到感染，彻底崩了，甚至感到痛不欲生，怀疑自己要抑郁了。
疫情当前，已经确诊的病人和奋战在一线的医生，当然是承受压力和痛苦最大的一群人。但对于大部分人来说，情况还没有那么糟糕，如果自己吓自己，吓出病来，不仅不能帮助医生和病患，反而是给医生添乱。
所以，在了解现状的前提下，放下手机，不要承载过大的压力，否则坏情绪会先将你撂倒。
过度恐慌，是谣言滋生的温床
现在的信息渠道发达，各种真伪混杂的消息也会口耳相传。
在官方通报了一些基本事实和数据的情况下，人们为了增强自己的控制感，往往需要更多、更生动、更绘声绘色的细节。
所以现在只要有一点信息漏出来，大家就倾向于相信和传播，因为我们有“获取资讯的需求”。至于那个观点、想法对不对，可能已经不再重要了。因为“获取资讯的需求”已经被满足了。
然而过度恐慌往往会干扰了人们的判断，从而去相信并且放大那些坏的、可怕的消息。
再加上知识盲区，就会进一步加深这样的情绪。
所以，此次疫情也先后出现了“熏醋”“少吃香蕉”“淡盐水消毒”，甚至有“吃老鼠肉治咳嗽”“多抽烟防肺炎”“酒精泡澡”这样的谣言。
警惕情绪性影响，保持理性和判断力，保持“警觉但不恐慌”的心态，是避免信息从众的好方法。
面对疫情，该如何进行心理疏导？
普通人在这场疫情中该如何自我疏导呢？
1、尽量放下手机，不要让自己沉溺在负面信息中。
2、听专家的话，戴口罩、勤洗手、少出门。
3、既不过度恐慌，又要保持戒备。
4、别只关注痛苦的一面，也要关注好消息。
5、趁着这个难得的机会，和家人聊聊天、做做饭，也可以学习、读书、健身锻炼、充实自我。
值得注意的是，如果已经出现了比较严重的情绪问题或心理问题，请不要一个人自己扛着，一定要向家人、朋友、专业咨询师求助。
现在真网络上有各种消息，有的消息一看就是假的，请相信官方渠道消息。
另外记住戴口罩、勤洗手、少出门，不给社会添乱，才是正确的应对方式。
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