湖州市科协服务专员多举措护航企业复工复产

来源：企业创新最前沿

为助力企业复工复产、全力稳企业稳经济稳发展，根据湖州市委、市政府“深化‘三服务’、助企开复工”专项行动部署要求，湖州市科协市科协党组书记、主席董黎明，党组成员、副主席沈维勇，党组成员、副主席陆叙林三位服务专员，深入贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神，全面落实中央、省市委关于做好疫情防控工作的决策部署，认真研究“深化‘三服务’、助企开复工”专项行动文件精神，迅速行动，扎实有力，对3家联系企业开展针对性帮扶，助力企业在科学做好疫情防控的前提下有序复工，实现平稳健康运行。

强化责任担当，当好复工政策的指导员

2月11日下午，湖州市“三服务”助企开复工工作部署会召开后，董黎明等三位服务专员专题研究助企复工工作，明确企业服务专员制度，建立“一对一”“点对点”服务机制，成立以服务专员为主，服务联络员为辅的团队作战机制，开展对企联络、复工指导、防疫监督、工作帮扶等工作职责，为企业有序复工提供有力支持。

董黎明等三位服务专员分别与湖州数康生物科技有限公司、浙江晶能荧光材料有限公司、浙江中凯瑞普环境工程股份有限公司建立驻点服务机制，于11日下班前第一时间与企业进行电话联系，提前介入，全面细致传达市委、市政府支持企业开复工的政策，并初步了解掌握企业基本情况和开复工条件，解答企业疑问。

快速排摸调研，当好企业复工的监督员

2月12日，湖州市科协3位服务专员携联络员分赴各自结对的企业，通过实地调查和座谈交流等方式，详细了解企业疫情防控复工复产方案员工结构和受疫情影响返岗人数、用工缺口及亟需解决的问题等信息。并指导企业严格按照市《深化“三服务”助企开复工工作手册》要求，就“企业疫情防控”“复工申请审批”“复工承诺”等工作予以精心指导，同时强调企业履行好主体责任，严格落实《湖州市复工企业疫情防控工作指南》各项规定，强化监督巡查，对发现的问题，及时提出改进意见，督促企业抓好整改落实，指导企业负责人在确保做好防控工作的前提下，有序推进复工复产。

深入现场服务，当好排难解惑的服务员

湖州市科协三位服务专员以“疫情就是命令，防控就是责任”、时不我待的精神，4天时间内累计联系走访19人次，电话联系40余次。通过在企业现场召开企业负责人、相关区县专班工作人员工作协调会等形式，认真倾听、收集企业反映的问题建议。针对反馈的各类实际问题，千方百计联系对接有关部门，帮助协商解决防疫急需物资的采购、人员返岗等实际问题。经过多方努力目前市科协三位服务专员联系的三家企业均已顺利复工复产。

下一步，湖州市科协三位服务专员将持续深入赴联系企业开展“三服务”活动，积极主动当好“店小二”，继续做好企业复工疫情防控的监管工作，同时针对《浙江省新型冠状病毒肺炎疫情防控领导小组关于支持小微企业渡过难关的意见》《湖州市人民政府关于应对疫情支持企业健康发展的八条意见》，为企业提供相关帮扶政策指导与落实，不断提升服务质量和服务成效，为企业的健康稳定发展保驾护航。

湖州市科协 徐勇