内蒙古自治区对全国各省（市、自治区）“健康码”全面互认

点击上方“蓝字”关注我们

健康码申领指南 

“现在去省外还需不需要隔离？”“去外省看病都需要出示哪些手续？”近日，市民罗女士因疫情期间无法外出求医而向记者咨询。

记者了解到，罗女士今年45岁，于2019年5月做了甲状腺手术，原本计划今年4月中旬去北京复查，不曾想疫情来袭，罗女士一时间无法进京，只能在家等待疫情过去后，再去北京检查身体。

就罗女士提出的这些问题，记者采访了乌兰察布市卫生健康委员会相关负责人。据介绍，跨省出行人员需要自行申领健康通行码（简称健康码），持有绿码或当地确认的低风险人员，不设置限制条件，无需隔离。

持有绿码者跨省出行无需隔离

据市卫健委相关负责人介绍，去年年初，我市最早开始使用健康码是为了替代医院的就诊卡，只需扫健康码即可实现个人信息查询、取化验单等结果，更加方便快捷。现阶段，由于新型冠状病毒感染的肺炎疫情暴发，便在原有的基础上衍生出了“健康三色码”。

市民群众在申领健康码后，持“绿码”或当地确认的低风险人员，不设置限制条件，无需隔离。持“红码、黄码”或确认为中、高风险人员按疫情防控要求进行管控。

记者了解到，目前，内蒙古自治区对全国各省（市、自治区）健康码全面互认，并对全国各省（市、自治区）发放的健康码均予以认可。申领内蒙古自治区健康码的人员，到北京以外的省（市、自治区），均予以认可。目的地省（市、自治区）通过国家政务服务平台查询信息或转为当地健康码等方式查验个人健康风险等级。健康码为“绿码”或查询信息提示为低风险人员的予以通行，健康码为“红码、黄码”或查询信息为高、中等级风险的人员，按当地疫情防控要求管控。进京人员须遵循北京市的有关防疫管理要求。

3月25日零时起，内蒙古自治区已将湖北省确定的疫情风险等级地区调整维护到我区的健康码系统，并通过国家政务服务平台与湖北省健康码数据对接互认，湖北省人员可持当地“绿色”健康码出入我区，并与我区健康码互认。湖北地区人员进入我区可自愿申领我区“健康码”。

电子健康码如何申领使用？

1.注册：微信关注“乌兰察布市卫生健康委员会”公众号，进入主页面后选择“健康申报”菜单，点击“健康码申领”选项。

2.健康码申领：输入个人手机号、姓名及身份证号，然后拍摄并上传有效身份证正反面，点击下方的“提交”按钮，生成居民“电子健康卡”信息。

3.健康信息申报：在电子健康码页面的下方点击“健康信息申报”，进入个人健康情况申报页面。

4.个人健康情况申报：根据实际情况填写个人信息及健康信息。填写信息后，根据您填写的信息出现各种确认提示信息，如没有问题则点击“确认”，提交信息，生成居民健康三色码。红色码和黄色码下方会提示生成原因。如果由于误操作导致生成红色、黄色码，则返回第2步重新申报即可。新增家人：可在“健康码申领”通过选择“新增家人”按钮添加家人信息，没身份证需拍户口本首页和本人页；添加家人成功后，点击“显示家人”即可显示家人的健康码。

5.健康码出示：出示个人健康三色码。可点开“个人健康风险评估表”，查看个人基本信息及体温。

链接：电子健康码申领过程常见问题

1.如何申领电子健康码？

答：公众号的首页→健康申报→健康码申领，填写信息领取，可在“健康码出示”查看领取的健康码。若无大陆身份证的居民，不能申领电子健康码。新冠肺炎确诊病例、疑似病例、密切接触者、被要求居家或集中隔离观察居民，在未治愈、未解除隔离观察期间，建议暂时不要申报健康码。因没有智能手机无法申领的老人或者孩子，可由家人代申领。

2.没有身份证的婴幼儿，怎么申领？如何上传身份证照片？

答：方法1：家人代申领，上传出生医学证明照片或者户籍照片。方法2：目前尚不能直接申领，自治区正在积极推进解决，对近期有出行需求的居民，如目的地需要相关证明，可以到指定机构开具纸质版证明。

3.老年人如果持儿女帮忙申领的健康码截图，是否有效？

答：因电子健康码信息每日更新，截图无法使用。如需要相关证明，可以到指定机构开具纸质版证明。

4.带有字母的身份证号，用户填写时，提示身份证号错误。

答：请再次核对号码，身份证号末尾英文字母需大写

5.注册时间长，收不到验证码，上传身份证照片反应慢，点击确认申领后，没有反应等情况。

答：因为申请人数过多，实名认证需要时间。每人每天最多可发送3次验证码，请您有耐心的等待，或者切换成“蒙速办”APP申领。

6.实名认证一直不通过，怎么处理？

答：方法1：请确定手机号是否本人办理，如不是，更换本人实名办理手机号或到运营商变更。方法2：请联系技术人员，留下姓名，身份证号电子版，手机号，记录后反馈给后台处理。

7.公众号点击申领后无反应。

答：可能系统繁忙，等待片刻重新登陆，或者使用“蒙速办”APP进行申领。

8.提示手机号被占用，怎么处理？

答：请联系技术人员，留下姓名，身份证号，手机号，记录后反馈给后台处理。

9.提示参数校验不通过，手机号错误。怎么办？

答：请联系技术人员，留下姓名，身份证号，手机号，记录后反馈给后台处理。

10.如何添加家人？

答：在健康码出示页面，点击新增家人，选择家人关系等信息即可。

11.添加家人的功能里，没有兄弟姐妹选项。

答：因为系统设置原因，目前没有为兄弟姐妹代申领的功能。

12.家人已帮助申领，在自己手机上如何使用，是否需要再次注册申领？

答：需要在自己手机上进行二次申领，进行身份证验证。

13.申领时错填信息导致产生黄、红码后如何进行修改？

答：进入健康信息申报一栏重新填写自己实际情况后再次提交。

14.因误操作填写，生成黄码或红码，应如何处理？

答：进入“健康信息申报”一栏重新填写自己实际情况后再次提交。

15.用自己的微信号关注了健康服务公众号后，用别人的手机号、身份证帮别人领到了健康码，但是手机上显示的是别人的健康码，如何给自己申领？如何切换成自己的电子健康码？

答：建议下载并安装“蒙速办”APP重新申领，如不成功，选择添加家人进行申领。

16.用户反映收不到短信验证码，登录其他APP可正常获取验证码，办公室其他同事也可收到验证码？

答：验证码每天限制3次，超过3次后就不会收到了，点击收取验证码的次数过多导致；也可下载并安装“蒙速办”APP重新申领。

17.有人每天登陆后才能显示验证码，并且健康码显示只能维持一天，第二天还得重新手机号登录才显示。

答：健康码申领以后不用再输手机号，即可正常出示。

18.添加家人时，提示“实名认证已提交，审核中”。

答：申请人数太多，可等30分钟后在健康码出示中查看结果。 

乌兰察布市科协

编辑 姜弘乾

责任编辑 赵恒